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Foire aux questions
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter.
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande
Vérifiez vos messages indésirables (spams) et veuillez nous contacter par e-mail : contact@macrameandco.com
Quel est le temps de traitement d'une commande
Les commandes sont traitées en 48h maximum
Quels sont les délais de livraison
Les délais de livraison sont de 9 à 13 jours environ.
Puis-je suivre ma commande
Dès la sortie de nos entrepôts vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi de colis.
Mon numéro de suivi ne fonctionne pas
Contactez-nous par e-mail, nous vous communiquerons les informations de suivi de votre colis.
Puis-je retourner un article qui ne me plait pas
Vous avez jusqu'à 14 jours pour retourner un article et obtenir un remboursement intégral.
D'où sont expédiés nos produits
Nos inspirations proviennent essentiellement d'Asie, donc nous pouvons dénicher des merveilles du côté de Bali, Vietnam, Chine, mais aussi du sud de l'Europe.
Une erreur de commande que faire
Contactez-nous rapidement afin que nous trouvions la solution la plus adaptée.
Mon macramé est froissé
N'hésitez pas à le suspendre dès réception ou passer un léger fer à repasser (chaleur délicate).
Prise en charge des frais de retour
Les frais de retour vous sont offerts car votre satisfaction est notre priorité.
Mes données bancaires sont-elles sécurisées
Oui, la sécurité de vos données bancaires est notre priorité. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées grâce au cryptage SSL (Secure Socket Layer), garantissant la protection de vos informations sensibles. De plus, nous collaborons avec des plateformes de paiement reconnues qui respectent les normes de sécurité les plus strictes. À aucun moment, nous n’avons accès à vos données bancaires, et celles-ci ne sont ni stockées ni partagées. Vous pouvez donc effectuer vos achats en toute confiance.
Qu'est ce qu'on peut faire en macramé
Voici quelques idées de créations en macramé :
Décoration intérieure
- Suspensions murales : Apportent une touche bohème et chaleureuse à un intérieur.
- Rideaux en macramé : Idéals pour séparer les espaces avec élégance.
- Housses de coussin : Ajoutent du charme et de la texture à un canapé ou un lit.
- Tapis en macramé : Originaux et faits à la main, parfaits pour une ambiance cosy.
Comment accroché un macramé au mur
- Avec un clou ou un crochet mural
- Avec une tringle ou un porte-rideau
- Avec une corde
- Sur une branche ou un morceau de bois flotté
Où mettre un macramé
Un macramé peut être placé dans divers endroit sde votre maison pour ajouter une touche de décoration bohème et naturelle.
Voici quelques idées pour intégrer un macramé dans votre intérieur :
1. Salon
2. Chambre à coucher
3. Bureau (travail à domicile)
4. Salle à manger
Comment figer le macramé
Avec du vernis en spray
- Fixation résistante et durable.
- Appliquez un vernis transparent en spray sur le macramé.
- Laissez sécher complètement avant de toucher.